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微软必应被曝将纳入ChatGPT,2023年第一季度推出

  ·微软已经对ChatGPT进行了数月的尝试,可能会在未来几个月内推出这一功能,但仍在权衡聊天机器人的准确性。必应仍然将依靠自己的技术来生成大多数搜索结果,因为ChatGPT并不会“像搜索引擎那样不断搜寻网络或提供实时信息”。

  必应搜索界面。

  据一位熟悉计划的人士透露,微软公司正准备在其必应(Bing)搜索引擎中加入OpenAI的人工智能语言模型ChatGPT,以吸引竞争对手谷歌的用户。目前必应的市场份额远远小于谷歌。

  上月,谷歌发布“红色代码”,着手紧急应对ChatGPT的崛起对其搜索引擎业务构成的威胁。由此可见,人工智能语言模型不仅正在挑战传统搜索引擎的商业模式,也成为搜索引擎之间竞争的武器。

  可能在3月底前发布

  据彭博社1月4日报道,这位不愿透露姓名的人士说,微软认为,对用户查询进行更具对话性和情境性的答复,可以提供链接之外更高质量的答案,从而赢得搜索用户。

  该人士说,微软已经对ChatGPT进行了数月的尝试,可能会在未来几个月内推出这一功能,但仍在权衡聊天机器人的准确性,以及它能多快被纳入搜索引擎。最初的发布可能是对一小部分用户的有限测试。

  微软拒绝对此发表评论。OpenAI没有立即回应评论请求。

  稍早前,科技媒体The Information也报道了微软的这一计划,称该项目可以追溯到几年前,微软2019年对OpenAI的投资“包括一项将GPT的某些方面纳入必应的协议”。新功能“可能在3月底之前发布”,而必应可能会被定位为“免费访问部分GPT的少数方式之一”。

  微软和OpenAI的合作并不令人惊讶。 2019年,微软对OpenAI投资了10亿美元。2022年10月,微软宣布将把OpenAI的人工智能绘画产品DALL·E 2与微软的多种产品集成,包括新的平面设计应用微软设计(Microsoft Design),以及必应的图像生成器。

  OpenAI由科技投资者萨姆·奥特曼(Sam Altman)领导,大部分研究集中在通用人工智能的潜在影响上。2022年11月,OpenAI公开发布了ChatGPT供用户测试,该聊天机器人能够说出从食谱到学术论文的各种内容,迅速被推到聚光灯下。虽然这项服务有时会自信地提供带有权威色彩的错误信息,但一些分析人士认为,它总结公开数据的能力可以使它成为谷歌搜索的可靠替代品。

  上月,谷歌员工向首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)和人工智能研究主管杰夫·迪恩(Jeff Dean)询问ChatGPT对谷歌的威胁,这两位高管表示,谷歌一直在其LaMDA(对话应用系统的语言模型)中研究类似的技术,但面临着错误或误差带来的声誉风险。据《纽约时报》报道,皮查伊和公司管理层此后动员研究团队来应对ChatGPT,宣布这种情况为“红色代码”威胁。(详见澎湃科技报道《ChatGPT将代替搜索引擎?谷歌内部发红色警报》)

  谷歌如此紧张的部分原因可能是广告收益,聊天机器人一问一答就可输出结果,而搜索引擎需要在千万词条和广告中浏览选择。谷歌广告团队前负责人斯里达尔·拉马斯瓦米 (Sridhar Ramaswamy)曾表示,ChatGPT的使用从一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。而广告在2021年为谷歌挣取2080亿美元,占其母公司Alphabet总收入的81%。

  必应如何确保准确性还有待观察

  据报道,必应仍然将依靠自己的技术来生成大多数搜索结果,因为ChatGPT并不会“像搜索引擎那样不断搜寻网络或提供实时信息”。与此同时,必应将如何确保答案的准确性还有待观察。

  有学者指出,聊天机器人目前仍然无法代替搜索引擎。首先,对于不少知识类型的问题,ChatGPT会给出看上去很有道理,但事实上是错误答案的内容;其次,ChatGPT这种在GPT大模型基础上进一步增加标注数据训练的模式,对于LLM(大型语言模型)吸纳新知识非常不友好。新知识总是在不断出现,而出现一些新知识就去重新预训练GPT模型是不现实的,无论是训练时间成本还是资金成本,都不可接受;最后,目前这种人工智能训练和产出结果的成本依然不便宜。如果面向真实搜索引擎的以亿记的用户请求,假设继续采取免费策略,OpenAI无法承受。但是如果采取收费策略,又会极大减少用户基数。这名学者认为,下一代搜索引擎的整体结构,可以是目前的传统搜索引擎+ChatGPT的双引擎结构。(详见澎湃科技报道《ChatGPT一夜走红,它会成为下一代搜索引擎吗?》)

  上月,OpenAI创始人萨姆·奥特曼在一条关于ChatGPT的推文中说,“在任何重要的事情上依赖它是一个错误”。彭博社专栏作家帕米·奥尔森(Parmy Olson)上月透露,OpenAI正在开发一个名为WebGPT的系统,希望能对搜索查询做出更准确的回答,其中还包括来源引证。ChatGPT和WebGPT的组合可以成为一个强大的谷歌的替代品。

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