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微软Azure OpenAI国际版推出三大行业场景,集成ChatGPT等五种大模型服务

  智东西4月17日消息,今日,针对本土出海企业用户,微软Azure OpenAI Service国际版量身定制了首批三套面向零售电商、制造业和数字原生领域的Azure全球创新行业场景,集成GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企业级ChatGPT等五种大模型服务,帮助中国出海企业客户加速拓展全球市场。

  2021年11月,微软Azure推出OpenAI预览服务,允许企业用户通过REST API访问OpenAI语言模型,但当时仅有部分用户能体验。

  2023年1月,Azure OpenAI国际版首次推出面向全球企业用户的大模型服务,可以提供用于文本生成的GPT-3、GPT-4,可以理解代码的CodeX,可以通过文本提示生成图片的DALL-E,以及能够提供聊天集成和定制服务的企业级ChatGPT等五种主要大模型服务。

  针对目前市场需求最为迫切的零售电商、制造业和数字原生三大领域,微软正式推出首批Azure OpenAI国际版“全球创新行业场景”,目前涵盖多种功能和场景。

  在零售电商领域,Azure OpenAI国际版可以快速生成产品相关文案和可视创意素材,并生成更加符合用户需求的销售培训话术,编制客户服务和舆情应对预案;还能汇总客服中心服务记录,分析新品营销活动反馈,分析售后评价及投诉。

  此外,Azure OpenAI国际版服务还包括写应用接口代码,用自然语言生成SQL查询语句,以及基于自然语言理解的搜索优化。

  在制造业,Azure OpenAI提供多语言智能终端与人机交互体验,帮助企业用户快速适应海外市场的销售以及客服话术,还能归纳和搜索各大垂直领域的生产技术文档,总结跨平台多方会议纪要总结,在企业内部有行政、IT等方面的智能客服,对外部提供售后、技术和产品支持。Azure OpenAI还可加速应用的开发与迭代,加速跨数据平台的代码转换。

  在数字原生领域,Azure OpenAI能为游戏用户提供无限故事创作的NPC(Non-Player Charater)交互体验,以及为游戏、互联网出海营销提供所需的文字、可视内容、素材生成以及加工。Azure OpenAI还配备有面向海外市场的智能化游戏客服机器人,实时和用户进行交流。

  微软副总裁、大中华区首席运营官康容称,在推进和提供相关服务与技术创新的过程中,微软坚持以“公平、可靠和安全、隐私和保护、包容、透明、责任”六大原则来打造一个“负责任的人工智能(Responsible AI)”,确保人工智能系统在倾听、学习和改进。

  微软的合作伙伴、全球社交媒体营销和数据分析公司OneSight联合创始人兼首席运营官苗宇称,中国企业的出海需求正快速复苏,尤其是游戏应用、消费电子、工业制造等中国优势行业,在全球市场中的布局和业务增速尤其明显,微软Azure OpenAI能运用现有的成熟AI技术,帮助出海企业打造一支高效团队,充分提升中国企业的海外竞争力。

  康容称:“目前在海外市场运营的微软Azure OpenAI国际版服务在商业领域所表现出来的巨大潜力,吸引了全球商业客户和合作伙伴、技术社区与开发者的广泛关注与积极评价,也让人们看到了广阔前景和无限的可能。”

  2023年以来,40余项微软全球云端创新科技陆续落地中国,涉及基础架构、数据智能以及云原生应用等多个创新领域,Azure机器学习平台等多次更新,帮助企业用户实现云端数字化创新。三大具体行业场景的拓展,满足了出海企业关键业务场景的需求,实用中兼具创新性。

  结语:三大具体场景满足企业出海需求,Azure进化智能云服务

  如今,中国企业出海需求回暖。据海关总署数据显示,2023年1至2月,中国货物贸易进出口总值6.18亿元,外贸进出口开局稳中向好,为企业出海打下坚韧基础。

  微软作为OpenAI的独家云服务提供商,以超大规模云计算为基础,为企业提供了安全可靠的服务。此次发布的三大行业场景,有助于更多企业用户发掘大规模AI与商业场景结合的潜力,用自然语言理解、推理、编码能力,满足不同用户的行业需求和业务场景,使得企业的专属解决方案落地,让智能云服务不断进化,展现出具有差异化的行业竞争力。

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