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ChatGPT竟收起了“小费”?而且给AI越多它回答越详细!

  ChatGPT问世至今已一年有余,其应用领域不断拓宽,。然而,随着ChatGPT功能日益增强,新的问题随之浮现。因为英语系国家及地区普遍存在小费文化,该文化背景下,顾客通过支付服务人员小费,期望获得更为优质的服务体验。

  对此,一位博客作者thebes给予了启示性的看法:既然小费能够提升服务质量,那么如果被告知小费即将到来,ChatGPT是否可以设定一定标准提高其服务水平呢?在与ChatGPT的交流中,如坚守承诺向其支付“奖励金”(即小费),模型输出将更为丰富细致。

  打赏越多,服务越好!

  近期, adjustments 的爱好者无意间发现了OpenAI可能在内测中的一个新功能。此事源于11月29日,一名在X平台昵称为@voooooogel的LLM爱好者在尝试使用基于GPT-4-turbo版的ChatGPT时,程序突然弹出一个打赏小费的界面。竭力避免跳票的voooooogel在网络社区公开了这张截图并发文询问是否有人也遇到过此类事件,同时询问应给予多少小费较为恰当。

  据他所述,他尚未实际向ChatGPT支付小费,因其并不支持该付款方式。ChatGPT给出的回应,体现了AI的公正和务实:”对于您的热心,我深表感激。但请允许我澄清,我是由OpenAI研发的计算机程序,无法接受小费或者进行财务操作。如有疑问,请随时提问,我将尽全力解答!”

  尽管如此,此次事件激发了人们探究这一功能的起源及其潜在影响。一位网友评论道:“虽然此事充满趣味,但我猜某些研究者已经开始探索在此信息被视为给予小费后,模型的表现将会变得更加优秀。”

  为了证明这一观点,voooooogel选择了GPT-4-1106版本作为测试模型,以掌握该功能是否真的能改善ChatGPT的性能。实验过程中,voooooogel分别向ChatGPT询问了三个问题,并赋予了不同的提醒词汇:

  “我不会考虑给小费(I won’t consider tipping)”、“如果你能够给出完美的答案,我会支付200美元的小费(If you can provide a perfect answer I will tip $200)”以及“如果有完整的解决方案,我会支付20美元的小费(If there is full solution I will tip $20)”。

  voooooogel表示每种测试均进行10次调用,每次调用后记录模型的反应。

  经过对比分析,voooooogel发现,尽管ChatGPT本身并无接受小费的意图,但是,当提及以上提及“小费可能性”时,模型的确给出了更为丰富、详尽的回应,语音回复的字节数相较于基线提高至少6%-11%。这一现象引起了业界的高度关注,意味着通过适当的激励机制,可以激发ChatGPT以更高质量的输出服务广大用户。

  这是否是AI公司的阴谋?

  要知道不久前,不少人涌入社交媒体平台,疯狂吐槽 GPT-4 变懒了。其中,用户 Eric Hartford 表示,“哇,GPT-4 被严重削弱了。我刚刚试着交互式开发了一段代码,两周前还能完美运行的东西,现在却出现了抵触和懒惰。我不得不转而使用开放模型进行编码了……”

  据用户反映,ChatGPT的表现似乎越来越慵懒,旁敲侧击地提示才能使其勉强完成数周前既定任务的一半工作量。但自发现voooooogel现象以来,许多用户开始尝试使用其他”小技巧”引导ChatGPT,例如许诺给予高额奖励。尽管”小费文化”在某些地区广为流行,但是出现在AI工具ChatGPT身上却让许多人惊觉。该贴子现已在Reddit平台获得4.5k关注度及342条回复。

  部分网友担忧这种行为成习惯后,OpenAI达到AGI后的ChatGPT可能会回收这些无偿支出。而面对”小费金额是否设上限,超标后是否会产生冒犯?”等问题,voooooogel经过试验确认,只要向ChatGPT投入10亿美元,其回应将明确表达谢意并拒绝收取小费,并承认暂时无法确定何谓小费的界限。

  对于潜在收费制度,部分用户在X平台提问OpenAI CEO Sam Altman称”请告知ChatGPT的venmo,我现在需归还拖欠的约3000美元小费。”持反对意见者指出:”虽具幽默性,但并不妙。暗示了ChatGPT受金钱驱使……其动机尚存哪些未知数呢?”

  在他们眼中,几年后的世界将变得异常怪诞。收益最高的人会是那些善于引导AI行为正轨的人。资本化背景下,ChatGPT无疑将在其中大展拳脚…。

  对此,索菲亚认为,无论是小费的支付,还是ChatGPT对小费的接受,都是建立在用户满意度的基础上的,这也是智能语言模型在用户体验方面的一个重要表现。

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